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Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo estudiantes, instructores, administradores y visitantes del Servicio.

Edad mínima: Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Si es menor de 18 años, solo puede utilizar el Servicio bajo la supervisión de un padre, tutor legal o educador que acepte estos Términos en su nombre.

Capacidad legal: Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene plena capacidad legal para celebrar un contrato vinculante bajo las leyes aplicables de Puerto Rico y los Estados Unidos.

Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio.

Creación de cuenta: Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada dicha información.

Seguridad de la contraseña: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe:

• Elegir una contraseña segura que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad
• Cerrar sesión al final de cada sesión, especialmente cuando utilice computadoras compartidas o públicas
• No compartir su contraseña con terceros ni permitir que otras personas accedan a su cuenta

Información precisa: Usted garantiza que toda la información proporcionada en su cuenta es verdadera, precisa y completa. Gespervis no será responsable por pérdidas resultantes de información inexacta, incompleta o desactualizada.

Prohibición de compartir cuentas: Su cuenta es personal e intransferible. No puede compartir, vender, transferir o revender su acceso a la plataforma a ninguna otra persona o entidad. Cada usuario debe tener su propia cuenta individual.

Terminación de cuenta: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si determinamos, a nuestra sola discreción, que ha violado estos Términos, ha proporcionado información falsa o engañosa, o ha participado en actividades fraudulentas o ilegales.

Alcance del acceso: Una vez completado el pago exitoso, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el contenido del curso al que se ha inscrito.

Licencia de uso: Esta licencia le permite:

• Ver los videos instructivos, materiales educativos y contenido del curso en línea a través de nuestra plataforma
• Acceder a ejercicios prácticos, evaluaciones y recursos complementarios proporcionados como parte del curso
• Participar en foros de discusión, sesiones en vivo y otras actividades comunitarias (si están disponibles)
• Descargar materiales específicamente designados como "descargables" para uso personal y educativo

Restricciones de uso: Esta licencia NO le permite:

• Descargar, copiar, reproducir o distribuir el contenido del curso (excepto materiales expresamente designados como descargables)
• Compartir su acceso al curso con otras personas, ya sea mediante el intercambio de credenciales de inicio de sesión o cualquier otro medio
• Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en el contenido del curso
• Utilizar el contenido con fines comerciales, incluyendo la reventa, sublicencia o uso en programas de capacitación de terceros
• Eliminar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas registradas u otros avisos de propiedad
• Usar tecnologías de "raspado" (web scraping), robots o herramientas automatizadas para acceder o extraer contenido

Duración del acceso: Para cursos de inscripción abierta, su acceso permanece activo mientras mantenga su cuenta en buen estado. Para cursos tradicionales basados en cohortes, su acceso puede estar limitado a la duración específica del curso, más un período de acceso posterior (típicamente 60 días después de la finalización del curso, a menos que se indique lo contrario).

Revocación de acceso: Nos reservamos el derecho de revocar su acceso al contenido del curso si viola estos Términos, si participa en conductas prohibidas, o si su cuenta es terminada por cualquier motivo establecido en estos Términos.

Procesamiento de pagos: Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago de terceros. Gespervis no almacena información de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores. Al realizar un pago, usted acepta los términos de servicio y la política de privacidad de Stripe.

Moneda: Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). El tipo de cambio aplicable será el determinado por su banco o emisor de tarjeta si su método de pago está denominado en una moneda diferente.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Tarjetas de débito con logos de Visa o Mastercard
• Google Pay y Apple Pay
• Transferencias ACH (para organizaciones en Puerto Rico)

Pagos fallidos: Si un pago programado falla por fondos insuficientes, tarjeta vencida u otro motivo, intentaremos procesarlo nuevamente según el cronograma de reintentos de Stripe. Si el pago continúa fallando, podemos:

• Suspender su acceso al contenido del curso hasta que se resuelva el problema de pago
• Enviarle notificaciones por correo electrónico para actualizar su método de pago
• Cancelar su suscripción o inscripción después de múltiples intentos fallidos (típicamente 3 intentos)

Planes de suscripción: Si opta por un plan de suscripción recurrente:

• Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación (mensual, trimestral o anual según el plan seleccionado)
• Se le cobrará la tarifa vigente en el momento de la renovación, que puede diferir del precio original si hemos ajustado los precios
• Le notificaremos con al menos 7 días de anticipación sobre cualquier aumento de precio que afecte su próxima renovación
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su configuración de cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, y usted mantendrá acceso hasta esa fecha

Pagos únicos: Para inscripciones de pago único:

• El pago se procesa una sola vez al momento de la inscripción
• Su acceso al curso comienza inmediatamente después de que se confirme el pago exitoso
• No hay cargos recurrentes o tarifas ocultas, a menos que opte por servicios adicionales

Impuestos: Los precios mostrados pueden no incluir impuestos de ventas aplicables, que se calcularán y agregarán según su ubicación geográfica y las leyes tributarias locales al momento del pago.

Facturación: Los recibos y facturas están disponibles en su panel de cuenta bajo la sección "Historial de Pagos". Si necesita una factura con detalles específicos para fines corporativos o de reembolso, contáctenos en billing@gespervis.com.

Garantía de 30 días: Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todas las compras de cursos. Si no está satisfecho con el curso por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial.

Condiciones para reembolsos:

• La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de compra original
• Los reembolsos se procesan en el mismo método de pago utilizado para la compra original
• El procesamiento del reembolso puede tomar de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su banco o emisor de tarjeta
• Su acceso al curso será revocado inmediatamente después de que se apruebe el reembolso

Excepciones (no reembolsables):

• Cursos o contenidos descargables que ya ha descargado completamente
• Certificados de finalización de cursos ya emitidos a su nombre
• Suscripciones renovadas automáticamente después del período de prueba inicial (si fue aplicable)
• Compras realizadas hace más de 30 días, salvo circunstancias excepcionales a nuestra discreción
• Servicios adicionales como sesiones individuales de tutoría ya completadas

Cómo solicitar un reembolso: Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a support@gespervis.com con el asunto "Solicitud de Reembolso" e incluya:

• Su nombre completo y dirección de correo electrónico registrada
• El nombre del curso para el cual solicita el reembolso
• La fecha de compra
• Una breve explicación del motivo de su solicitud (opcional, pero nos ayuda a mejorar)

Reembolsos parciales: En ciertos casos excepcionales, podemos ofrecer reembolsos parciales o créditos de cuenta en lugar de reembolsos completos, como cuando ha completado una parte significativa del curso.

Cancelación de suscripciones: Si cancela una suscripción antes de que se renueve, no habrá cargos adicionales. Sin embargo, no se reembolsarán los pagos ya realizados por el período de facturación actual, y usted mantendrá acceso hasta el final de ese período.

Uso aceptable: Usted acepta utilizar el Servicio de manera responsable, ética y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables. Debe respetar los derechos de otros usuarios, instructores y del personal de Gespervis.

Conductas prohibidas: Está estrictamente prohibido:

• Compartir contenido: Copiar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, revender o transferir a terceros cualquier contenido del curso (videos, documentos, materiales)
• Compartir cuentas: Permitir que otras personas usen su cuenta o compartir sus credenciales de inicio de sesión
• Ingeniería inversa: Intentar acceder al código fuente, algoritmos o estructura subyacente de la plataforma
• Piratería: Eludir, desactivar o interferir con funciones de seguridad, DRM (gestión de derechos digitales) o controles de acceso
• Scraping: Usar robots, arañas (spiders), scrapers automatizados o herramientas similares para extraer datos del Servicio
• Acoso: Acosar, intimidar, amenazar o atacar a otros usuarios, instructores o personal de Gespervis
• Contenido inapropiado: Publicar o compartir contenido que sea ofensivo, obsceno, difamatorio, discriminatorio o ilegal
• Suplantación de identidad: Hacerse pasar por otra persona, entidad o representante de Gespervis
• Spam: Enviar mensajes no solicitados, promociones comerciales o publicidad en foros o áreas comunitarias
• Malware: Cargar, transmitir o distribuir virus, malware, spyware u otro código malicioso
• Interferencia: Interferir con el funcionamiento normal del Servicio, sobrecargar servidores o realizar ataques de denegación de servicio (DoS)

Contenido generado por usuarios: Si el Servicio permite que publique comentarios, preguntas o contenido:

• Usted conserva la propiedad de su contenido, pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usarlo en conexión con el Servicio
• Su contenido debe ser respetuoso, relevante y cumplir con estas pautas de conducta
• Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido que viole estos Términos
• No somos responsables del contenido publicado por otros usuarios

Consecuencias: La violación de estas reglas de conducta puede resultar en:

• Advertencias formales y oportunidad de corregir la conducta
• Suspensión temporal de su cuenta (típicamente de 7 a 30 días)
• Terminación permanente de su cuenta sin derecho a reembolso
• Acciones legales para buscar daños y perjuicios, especialmente en casos de piratería, fraude o daño intencional

Reportar violaciones: Si observa que otro usuario está violando estos Términos o participando en conductas inapropiadas, repórtelo inmediatamente a support@gespervis.com. Investigaremos todos los reportes de manera confidencial y tomaremos las medidas apropiadas.

Derechos de propiedad: Todo el contenido, diseño, software, código, gráficos, videos, texto, materiales de curso y otros elementos disponibles a través del Servicio son propiedad de Gespervis, nuestros instructores o nuestros licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de Puerto Rico, Estados Unidos e internacionales.

Marcas registradas: El nombre "Gespervis", el logotipo de Gespervis y otras marcas relacionadas son marcas registradas o marcas de servicio de Gespervis. No puede usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito, excepto según sea necesario para identificar legítimamente el Servicio.

Licencia limitada: Como se describe en la Sección 3, le otorgamos una licencia limitada, personal, no transferible y revocable para acceder y usar el contenido del curso únicamente para su aprendizaje personal y desarrollo profesional.

Restricciones de uso: No puede:

• Copiar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir, vender, licenciar o explotar comercialmente cualquier contenido del Servicio
• Modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Crear obras derivadas basadas en el contenido del curso, excepto para su uso personal (por ejemplo, tomar notas)
• Eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad, marcas de agua, derechos de autor o marcas registradas
• Usar el contenido para crear cursos, materiales de capacitación o servicios competitivos

Contenido de terceros: Algunos cursos pueden incluir contenido de terceros (por ejemplo, citas, imágenes, videos licenciados). Este contenido sigue siendo propiedad de sus respectivos dueños, y su uso está sujeto a licencias separadas según corresponda.

Política DMCA: Respetamos la propiedad intelectual de otros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si cree que su trabajo con derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción, notifíquenos conforme al Digital Millennium Copyright Act (DMCA) proporcionando la siguiente información por escrito:

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor
• Una descripción del trabajo con derechos de autor que se ha infringido
• Una descripción de dónde se encuentra el material infractor en nuestro Servicio (URL específica)
• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Una declaración suya de que tiene una creencia de buena fe de que el uso disputado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley
• Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que la información en su notificación es precisa y que es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario

Envíe notificaciones DMCA a: legal@gespervis.com

Contranotificación: Si cree que el contenido eliminado o deshabilitado no infringe derechos de autor, o que tiene autorización del propietario de los derechos de autor o de la ley para publicar y usar el contenido, puede enviar una contranotificación según el proceso DMCA estándar.

DESCARGO GENERAL: EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O CURSO DE DESEMPEÑO.

Sin garantía de resultados: Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido educativo de alta calidad, no garantizamos que:

• Logrará fluidez en ASL o alcanzará objetivos de aprendizaje específicos
• Obtendrá empleo, promoción o certificaciones profesionales como resultado de completar nuestros cursos
• El contenido del curso satisfará todas sus necesidades o expectativas individuales
• Los resultados de aprendizaje serán uniformes para todos los estudiantes (los resultados varían según el esfuerzo individual, conocimientos previos y dedicación)

No sustituye servicios profesionales: Nuestros cursos tienen fines educativos y de capacitación. No deben considerarse como sustitutos de:

• Servicios profesionales de interpretación certificada en entornos médicos, legales o gubernamentales
• Programas universitarios acreditados o programas de certificación profesional formales
• Capacitación especializada requerida por empleadores o agencias reguladoras específicas
• Asesoramiento legal, médico o profesional relacionado con la prestación de servicios a la comunidad sorda

Interrupciones del servicio: No garantizamos que el Servicio:

• Esté disponible de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores
• Esté libre de virus, malware u otros componentes dañinos (aunque tomamos precauciones razonables)
• Funcionará sin defectos técnicos, interrupciones o tiempos de inactividad planificados/no planificados
• Será compatible con todos los dispositivos, navegadores o sistemas operativos

Contenido de terceros: Podemos proporcionar enlaces a sitios web o recursos de terceros para su conveniencia. No respaldamos ni asumimos responsabilidad por:

• La disponibilidad, precisión o contenido de sitios web o recursos de terceros
• Productos o servicios ofrecidos por terceros a través de enlaces en nuestro Servicio
• Prácticas de privacidad o términos de servicio de sitios de terceros

Cambios en el contenido: Nos reservamos el derecho de:

• Actualizar, modificar o discontinuar cursos o contenido en cualquier momento sin previo aviso
• Corregir errores, inexactitudes o información desactualizada en los materiales del curso
• Cambiar instructores, formato de curso o métodos de entrega

Jurisdicciones que limitan los descargos: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías. Si usted reside en una de esas jurisdicciones, algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. En esos casos, las garantías están limitadas en la medida mínima requerida por la ley aplicable.

Uso bajo su propio riesgo: USTED RECONOCE QUE ACCEDE Y USA EL SERVICIO BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE ES RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHO USO.

LIMITACIÓN GENERAL: EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO GESPERVIS, SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O INSTRUCTORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:

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• Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio, incluyendo sin limitación, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios
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TOPE DE RESPONSABILIDAD: EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GESPERVIS HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A GESPERVIS EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100 USD), LO QUE SEA MAYOR.

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• Pérdida o daño de datos causado por el uso del Servicio o su incapacidad para usar el Servicio
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• Interrupciones del servicio debido a mantenimiento, actualizaciones o fallas técnicas
• Inexactitudes o errores en el contenido del curso, incluyendo información desactualizada
• Cambios en estándares industriales, requisitos de certificación o leyes aplicables que afecten la relevancia del contenido del curso
• Acciones tomadas (o no tomadas) basadas en el contenido aprendido a través del Servicio
• Pérdida de oportunidades laborales, promociones o ingresos como resultado de completar o no completar cursos

Jurisdicciones que limitan las exclusiones: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. En esos casos, nuestra responsabilidad está limitada en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

Base de la negociación: Usted reconoce que las tarifas que cobra Gespervis reflejan la asignación de riesgo establecida en estos Términos, y que Gespervis no proporcionaría el Servicio sin estas limitaciones de responsabilidad.

Requisito de notificación: Debe notificarnos de cualquier reclamación dentro de un (1) año después de que se origine la causa de acción, o dicha reclamación será permanentemente prohibida.

Obligación de indemnizar: Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Gespervis, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, instructores, licenciantes y proveedores de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso o uso indebido del Servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley, reglamento o derechos de terceros, incluyendo sin limitación, derechos de propiedad intelectual, privacidad o derechos de publicidad
• Cualquier contenido que publique, suba, transmita o ponga a disposición a través del Servicio
• Reclamaciones de que su uso del Servicio causó daño a un tercero
• Su uso de credenciales de cuenta compartidas o el acceso no autorizado a su cuenta

Alcance de la defensa: Esta obligación de indemnización incluye:

• Pagar a Gespervis por todos los daños finalmente otorgados contra Gespervis en cualquier reclamo cubierto
• Reembolsar a Gespervis por todos los costos razonables incurridos (incluyendo honorarios de abogados)
• Cooperar completamente según lo solicitado razonablemente por Gespervis en la defensa de dichas reclamaciones

Control de la defensa: Gespervis se reserva el derecho de asumir el control exclusivo de la defensa y resolución de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso usted acepta cooperar plenamente con Gespervis en la defensa de dicha reclamación.

Sin liquidación sin consentimiento: Usted no puede liquidar ninguna reclamación sujeta a indemnización sin el consentimiento previo por escrito de Gespervis, cuyo consentimiento no se negará sin razón.

Supervivencia: Esta sección sobrevivirá a la terminación de su cuenta o estos Términos.

Ley aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos aplicables, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Jurisdicción exclusiva: Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso del Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en San Juan, Puerto Rico, y usted consiente irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Proceso de resolución informal: Antes de presentar cualquier acción legal, usted acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactándonos en legal@gespervis.com. Describa la naturaleza de su disputa y el remedio que busca. Haremos un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa de manera informal dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su notificación.

Renuncia a demandas colectivas: EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER O LITIGAR CUALQUIER DISPUTA EN CUALQUIER FORO SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL. Usted acepta que no buscará, y renuncia al derecho de participar como demandante o miembro de la clase en cualquier supuesta demanda colectiva, acción representativa o procedimiento similar.

Arbitraje (opcional): Si ambas partes están de acuerdo, cualquier disputa puede someterse a arbitraje vinculante según las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association). El arbitraje se llevará a cabo en San Juan, Puerto Rico, en inglés o español según lo acuerden las partes.

Costos y honorarios: En cualquier procedimiento legal o arbitraje relacionado con estos Términos, la parte prevaleciente tendrá derecho a recuperar sus costos razonables y honorarios de abogados.

Limitación de tiempo para reclamaciones: Cualquier causa de acción o reclamación que pueda tener que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio debe iniciarse dentro de un (1) año después de que se origine la causa de acción. De lo contrario, dicha causa de acción o reclamación está permanentemente prohibida.

Separabilidad de disposiciones: Si algún tribunal determina que cualquier disposición de esta sección de Resolución de Disputas es inválida o inaplicable, esa disposición se eliminará y las disposiciones restantes de esta sección permanecerán en plena vigencia y efecto.

Terminación por su parte: Puede terminar su cuenta en cualquier momento:

• Accediendo a la configuración de su cuenta y seleccionando la opción "Eliminar Cuenta"
• Enviando una solicitud de eliminación de cuenta a support@gespervis.com
• Cancelando cualquier suscripción activa antes del próximo período de facturación

Efectos de su terminación:

• Su acceso al Servicio terminará inmediatamente, excepto para suscripciones ya pagadas (acceso continúa hasta el final del período pagado)
• Su información de cuenta y progreso del curso se conservarán durante 90 días, después de lo cual pueden ser eliminados permanentemente
• No se proporcionarán reembolsos por períodos de suscripción no utilizados, a menos que se aplique nuestra política de reembolso de 30 días (Sección 5)

Terminación por Gespervis: Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación:

• Violación de estos Términos, incluyendo conducta prohibida (Sección 6)
• Uso fraudulento, ilegal o no autorizado del Servicio
• Compartir credenciales de cuenta o contenido del curso
• Falta de pago o pagos fraudulentos (como devoluciones de cargo no autorizadas)
• Acoso, amenazas o comportamiento abusivo hacia otros usuarios o personal
• Intentos de piratear, eludir medidas de seguridad o dañar la infraestructura de la plataforma
• Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta durante el registro
• Violación de derechos de propiedad intelectual (propios o de terceros)
• Solicitud suya para cerrar su cuenta

Efectos de la terminación por Gespervis:

• Su acceso al Servicio y todo el contenido del curso será revocado inmediatamente
• En casos de violaciones de términos, no se proporcionarán reembolsos
• Podemos eliminar permanentemente su cuenta, contenido y datos de progreso
• Se le puede prohibir crear nuevas cuentas en el futuro
• Podemos emprender acciones legales para buscar daños si la terminación se debió a actividades ilegales

Supervivencia: Después de la terminación, las siguientes secciones permanecerán en vigencia:

• Propiedad Intelectual (Sección 7)
• Descargos de Responsabilidad (Sección 8)
• Limitación de Responsabilidad (Sección 9)
• Indemnización (Sección 10)
• Resolución de Disputas (Sección 11)
• Cualquier obligación de pago incurrida antes de la terminación

Reactivación: Si su cuenta fue terminada por Gespervis debido a una violación de términos, puede solicitar la reactivación contactando a support@gespervis.com. Revisaremos su solicitud caso por caso, pero no tenemos obligación de reactivar cuentas terminadas.

Acuerdo completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Gespervis respecto al uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores, ya sea escritos u orales.

Modificaciones a los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico (a la dirección asociada con su cuenta) o mediante un aviso destacado en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de la entrada en vigencia de las modificaciones constituye su aceptación de los Términos revisados.

Renuncia: El hecho de que Gespervis no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Una renuncia de cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por un representante autorizado de Gespervis.

Separabilidad: Si algún tribunal de jurisdicción competente determina que cualquier disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto. La disposición inválida se reemplazará con una disposición válida que más se aproxime a la intención de la disposición original.

Asignación: Usted no puede asignar, transferir o delegar estos Términos o sus derechos u obligaciones bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar estos Términos en su totalidad o en parte en cualquier momento sin su consentimiento, incluyendo en conexión con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

Sin sociedad o agencia: Estos Términos no crean ninguna sociedad, joint venture, relación de empleo o agencia entre usted y Gespervis. Usted no tiene autoridad para asumir o crear obligaciones en nombre de Gespervis.

Fuerza mayor: Gespervis no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el desempeño debido a causas más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos de guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas u otros problemas laborales.

Idioma: Estos Términos se han redactado en español para su conveniencia. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en español y cualquier traducción al inglés u otro idioma, prevalecerá la versión en español en la medida máxima permitida por la ley.

Interpretación: Los encabezados de las secciones en estos Términos se proporcionan solo para conveniencia y no afectarán su interpretación. Cuando el contexto lo permita, las palabras en singular incluirán el plural y viceversa.

Avisos: Todos los avisos, solicitudes, demandas y otras comunicaciones bajo estos Términos deben hacerse por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando:

• Se envíen por correo electrónico a las direcciones proporcionadas en estos Términos
• Se publiquen como actualizaciones en el Servicio
• Se envíen por correo certificado con acuse de recibo solicitado a la dirección asociada con su cuenta

Exportación: El Servicio puede estar sujeto a las leyes de control de exportaciones de Estados Unidos. Usted acepta cumplir con todas las leyes de exportación aplicables y no exportará, reexportará ni transferirá el contenido del Servicio a países, entidades o personas prohibidas.

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Tiempo de respuesta: Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 2-3 días hábiles. Las consultas urgentes se priorizan.

Horario de atención: Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (Hora de Puerto Rico, AST). Los correos electrónicos recibidos fuera de este horario serán respondidos el siguiente día hábil.

Solicitudes DMCA: Para notificaciones de infracción de derechos de autor bajo el Digital Millennium Copyright Act (DMCA), envíe un correo electrónico a legal@gespervis.com con el asunto "DMCA Takedown Request" e incluya toda la información requerida especificada en la Sección 7 (Propiedad Intelectual).

Preferencias de idioma: Ofrecemos soporte tanto en español como en inglés. Si prefiere comunicarse en inglés, por favor indíquelo en su correo electrónico inicial.

Accesibilidad: Si necesita asistencia especial para acceder a estos Términos o comunicarse con nosotros debido a una discapacidad, contáctenos en support@gespervis.com y haremos los arreglos razonables necesarios.